Pravila dostave

Posljednje ažurirano: 1. srpnja 2026.

Područje dostave

Trenutno dostavljamo samo unutar Hrvatske.

Vrijeme dostave

Narudžbe zaprimljene prije 11:00 sati obrađuju se i šalju isti dan. Narudžbe zaprimljene nakon 11:00 sati šalju se sljedećeg radnog dana. Dostava unutar Hrvatske traje 2–4 radna dana od slanja.

Troškovi dostave

Troškovi dostave izračunavaju se prilikom naplate na temelju težine/vrijednosti narudžbe i lokacije dostave. Trenutno ne nudimo besplatnu dostavu; naknade za dostavu primjenjuju se na sve narudžbe.

Praćenje narudžbe

Nakon slanja narudžbe, primit ćete e-mail potvrdu s podacima za praćenje (ako su dostupni putem našeg partnera za dostavu).

Problemi s dostavom

Ako vaša narudžba nije stigla u predviđenom roku, ili stigne oštećena, kontaktirajte nas na contact@tuktukbasket.hr s brojem vaše narudžbe.

Neuspjeli pokušaji dostave

Ako pokušaj dostave ne uspije zbog netočne adrese ili nedostupnosti za primitak paketa, mogu se primijeniti dodatni troškovi dostave za ponovnu dostavu.